LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma & Syarat carta ktm menerangkan cara akaun anda digunakan untuk Live Casino, slot, sportsbook, sokongan dan transaksi tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Akses akaunTerma pembayaranKeselamatan dataWilayah disokong
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
carta ktm Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak terma sebelum mula bermain

Terma ini menjadi rujukan hubungan antara anda dan carta ktm apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat transaksi atau menghubungi pasukan kami. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan kami boleh menolak, menggantung atau menutup akaun jika butiran tidak tepat, aktiviti bercanggah dengan terma, atau semakan keselamatan tidak selesai. Kami juga boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi,

saluran pembayaran atau keperluan teknikal. Jika perubahan penting dibuat, kami akan memaparkannya pada halaman ini atau melalui mesej akaun. Dengan terus menggunakan akaun selepas kemas kini dipaparkan, anda dianggap menerima terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk semakan baki atau rekod transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika ada bahagian terma yang kurang jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka permainan. Pasukan kami boleh menerangkan status akaun, semakan identiti, isu pembayaran, rekod masuk dan permintaan perubahan butiran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status semakan, transaksi tertangguh atau akses lobi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun supaya rekod anda kekal dilindungi.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, tangkapan skrin atau penerangan panjang. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran berkaitan supaya kami boleh menyemak terma yang terpakai dengan lebih tepat.
Pusat mesej Semakan terma, amaran akaun dan makluman perubahan boleh muncul dalam pusat mesej. Baca mesej itu sebelum meneruskan penggunaan kerana sesetengah tindakan memerlukan pengesahan anda melalui akaun sendiri.
CARA KAMI

Urus data mengikut terma akaun

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, cookies, transaksi dan log keselamatan disimpan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, menyelesaikan pertikaian...

Data akaun

Kami menggunakan butiran pendaftaran, rekod log masuk dan tetapan akaun untuk menguatkuasakan terma. Jika maklumat anda berubah, minta kemas kini...

Cookies operasi

Cookies membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Terma membenarkan penggunaan cookies yang diperlukan untuk akaun berfungsi, termasuk...

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan akses peranti. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, terma membolehkan kami meminta pengesahan...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain, hubungi kami daripada akaun yang sama. Kami boleh meminta...

Ketahui hak dan kewajipan anda

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi atau menggunakan sokongan carta ktm. Penggunaan berterusan selepas kemas kini dipaparkan bermaksud anda menerima versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Ya, kami boleh mengehadkan, menggantung atau menutup akses jika butiran tidak tepat, pengesahan gagal, keselamatan berisiko atau aktiviti bercanggah dengan terma. Keputusan dibuat berdasarkan rekod akaun dan semakan operasi.

Terma menerangkan cara transaksi diproses, disemak dan direkod untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika jumlah, nama akaun atau status pembayaran memerlukan semakan.

Kami menggunakan data pendaftaran, log masuk, peranti, cookies operasi, transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, menyelesaikan pertikaian dan mengesan penggunaan yang tidak selaras dengan terma.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar butiran penting, terutama jika perubahan itu boleh menjejaskan transaksi atau akses keselamatan.

Kami memaparkan versi terma yang dikemas kini pada halaman ini dan boleh menghantar makluman melalui pusat mesej akaun. Semak tarikh dan kandungan perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun anda.

Hubungi sokongan carta ktm daripada akaun anda dan jelaskan bahagian terma yang dipertikaikan. Kami akan menyemak rekod berkaitan, menerangkan kedudukan kami dan memberi langkah seterusnya yang tersedia.