LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi akaun anda

Dasar Privasi carta ktm menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Live Casino, slot atau sportsbook, dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukRekod pembayaranPermintaan privasi
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
carta ktm Buka kawalan privasi akaun anda

Semak cara dasar ini berfungsi

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan cartaktm.my, membuka atau mengurus akaun carta ktm, berhubung dengan pasukan kami, atau melakukan transaksi melalui kaedah pembayaran yang tersedia di Malaysia. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran akaun, pilihan bahasa dan rekod sokongan. Kami juga memproses data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sesi log masuk, kuki, catatan ralat

dan masa aktiviti untuk membantu keselamatan, pengesahan akaun serta kestabilan lobi. Rekod transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk menyemak status tambah nilai, pengeluaran, semakan risiko dan keperluan penyimpanan rekod. Jika akses atau ciri tertentu bergantung pada lokasi, kami mengendalikannya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk

operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan atau kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNG

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan data akaun, meminta salinan rekod tertentu, atau mempersoalkan cara data digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun carta ktm anda. Kami akan...

Sembang Privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan respons cepat, seperti perubahan nombor telefon, e-mel log masuk, kuki, atau status semakan rekod pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Data Akaun Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tujuan pemprosesan. Sertakan ID akaun dan kaedah hubungan yang masih aktif untuk pengesahan.
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami sebelum menukar peranti utama. Pasukan kami boleh menyemak sesi, alamat IP, tetapan akaun dan rekod perubahan berkaitan privasi.
AMALAN DATA

Teroka perlindungan privasi carta ktm

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian carta ktm, bukan dokumen yang dibiarkan begitu sahaja. Setiap semakan data dilihat bersama konteks akaun, peranti, pembayaran...

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini...

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, mengesan ralat halaman dan membezakan trafik biasa daripada aktiviti berisiko. Anda boleh...

Keselamatan Akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan corak akses yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak...

Rekod Pembayaran

Butiran transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan status tambah nilai, semakan pengeluaran dan rujukan...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Hak Permintaan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti yang disahkan...

Cari jawapan privasi sebelum mendaftar

Kami mengumpul data yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk dan tetapan akaun. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP dan masa sesi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tambah nilai atau pengeluaran, mengurus pertikaian dan memenuhi keperluan penyimpanan rekod.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan dan analisis ralat teknikal. Kuki membantu laman berfungsi dengan stabil, dan pilihan pelayar anda boleh mengawal sebahagian tetapan.

Boleh. Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengubah data yang berkaitan dengan keselamatan atau pembayaran.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan undang-undang. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian terbuka, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau mengehadkan akses mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun atau e-mel yang dipaparkan dalam ruang sokongan anda. Sertakan ID akaun, perkara yang diminta dan kaedah hubungan aktif supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menjawab.