LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan dan Perlindungan Data carta ktm

Kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan...

Keselamatan Data BersekertPerlindungan Privasi PenuhAkses Akaun TerkawalSokongan Undang-undang Tempatan
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
carta ktm Dasar Perundangan dan Perlindungan Data carta ktm

Terma Perundangan dan Bidang Kuasa carta ktm

carta ktm beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan privasi data dan perlindungan konsumen yang terpakai. Semua akaun pengguna tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan dasar privasi yang tersedia di sini. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan pematuhan penuh terhadap piawaian kewangan tempatan. Kami tidak

membahagikan maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit kecuali untuk tujuan perkhidmatan yang sah dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Perundangan carta ktm

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar perundangan, privasi data atau sebarang isu berkaitan perlindungan akaun, pasukan sokongan kami siap membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami menyediakan bantuan dalam bahasa Melayu dan English...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan perundangan anda ke pejabat sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh 24 jam dengan butiran lengkap tentang dasar dan prosedur perlindungan kami.
Sembang Langsung 24/7 Bercakap dengan pasukan perundangan kami melalui sembang langsung kami yang tersedia sepanjang masa. Mereka boleh menjawab pertanyaan tentang privasi, keselamatan akaun dan hak pengguna dengan segera.
Pusat Bantuan Jelajahi artikel bantuan mendalam kami mengenai perlindungan data, keselamatan pembayaran dan bagaimana carta ktm menguruskan maklumat peribadi anda dengan pematuhan penuh.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama carta ktm. Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi semua transaksi dan data peribadi. Akaun anda dilindungi dengan autentikasi berlapis dan verifikasi...

Enkripsi Data Sepenuhnya

Semua transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat peribadi disimpan...

Autentikasi Berlapis Akaun

Akaun carta ktm anda dilindungi dengan kata laluan kuat, pengesahan dua-faktor pilihan dan penyemakan keselamatan berkala. Anda boleh melihat aktiviti...

Pendedahan Privasi Terbatas

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk memberikan...

Pengurusan Retensi Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda sesuai dengan keperluan hukum tempatan. Anda boleh meminta penghapusan data anda atau mendapatkan salinan laporan...

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Jika kami mengesan aktiviti yang...

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk permintaan akses data, pembetulan atau penghapusan, hubungi pegawai privasi carta ktm kami melalui emel sokongan. Kami akan bertindak balas...

Soalan Biasa Mengenai Dasar Perundangan carta ktm

Kami mengumpul nama anda, alamat emel, nombor telefon, alamat fizikal dan maklumat pembayaran untuk menyediakan perkhidmatan. Kami juga merekodkan aktiviti akaun anda untuk keselamatan dan pematuhan undang-undang. Data ini disimpan dengan aman dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk memberikan perkhidmatan kepada anda.

Semua transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi sepenuhnya. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda di pelayan kami. Setiap transaksi disahkan melalui penyedia pembayaran tersebut dengan protokol keselamatan masing-masing.

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang carta ktm simpan tentang anda. Anda juga boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau penghapusan apabila tidak lagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran, pihak berkuasa cukai atau penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk beroperasi secara sah. Semua mitra diikat oleh perjanjian privasi yang ketat.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi pasukan sokungan kami.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran pada akaun anda atau isu privasi, hubungi sokongan carta ktm segera melalui emel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan untuk melindungi akaun anda dalam masa 24 jam.

carta ktm beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi peraturan privasi data, perlindungan konsumen dan peraturan kewangan yang terpakai di setiap bidang kuasa tempat kami beroperasi di Malaysia.